Satu pasang tangan tambahan untuk perniagaan yang anda jalankan seorang diri

Anda ialah bahagian jualan, bahagian akaun, bahagian khidmat pelanggan dan bahagian penghantaran sekali gus. Kursus ini menunjukkan cara menyerahkan kerja berulang kepada AI — balasan WhatsApp, sebut harga, kemasan rekod invois sebelum e-Invois, penyenaraian produk yang dijumpai pembeli, soalan aliran tunai, persediaan mengambil pekerja pertama, dan SOP supaya perniagaan tidak hidup dalam kepala anda sahaja.

Lihat kandungan kursus

4
Modul: 9
Pelajaran praktikal: 100%
Percuma: 1-1
Jurulatih menyemak tugasan anda

Kenal tak situasi ini?

Pukul 11 malam dan telefon masih berbunyi. "Boleh tak hantar ke Shah Alam esok? berapa" — soalan yang sama untuk kali kelima puluh bulan ini. Anda tahu jawapannya dalam kepala; yang meletihkan ialah menaipnya semula, setiap kali, sambil mata sudah berat.

Sebut harga yang pelanggan minta pagi Isnin baru siap petang Rabu, kerana anda terpaksa mencari harga pembekal, kira semula margin dan taip semula format yang sama. Menjelang anda menghantar, pelanggan sudah menerima sebut harga daripada dua pembekal lain.

Rekod anda pula bertaburan di tiga tempat: satu fail Excel, satu buku tulis, dan satu folder gambar resit dalam telefon. Ia berjalan — sehingga akauntan bertanya, atau sehingga perniagaan anda masuk fasa e-Invois LHDN dan setiap invois perlu lengkap dan konsisten.

Dan soalan yang paling menakutkan: jika anda demam seminggu, berapa banyak yang akan terhenti? Bagi kebanyakan PKS jawapannya "hampir semua" — bukan kerana pekerja tidak mampu, tetapi kerana tiada siapa tahu urutan langkah yang anda simpan dalam kepala.

Selepas kursus ini anda boleh

Mengaudit satu minggu kerja anda dan mengenal pasti tiga tugas berulang yang paling berbaloi diserahkan kepada AI
Membina satu templat prompt balasan WhatsApp yang menjawab pertanyaan pelanggan dengan harga, syarat dan satu langkah seterusnya yang jelas
Menyiapkan sebut harga berstruktur dalam sepuluh minit — skop, harga terperinci dalam ringgit, masa penyiapan, syarat bayaran dan tempoh sah
Mengemaskan rekod jualan yang bersepah menjadi jadual invois yang lengkap, dan mengesan nombor yang tertinggal atau berulang sebelum e-Invois
Menulis tajuk dan penerangan Shopee, Lazada dan TikTok Shop mengikut perkataan yang pembeli benar-benar taip

Kandungan kursus

1
Modul 1 — Pelanggan dan pertanyaan harian
Mula di tempat yang paling menyakitkan: kerja berulang yang menelan minggu anda, dan kotak masuk WhatsApp yang tidak pernah kosong.
2
Modul 2 — Sebut harga, invois dan e-Invois
Dokumen yang membawa masuk duit. Siapkan sebut harga dengan cepat, keluarkan invois yang kemas, dan bersedia untuk e-Invois LHDN.
3
Modul 3 — Jualan dalam talian, tunai dan orang
Tiga bahagian yang menentukan sama ada perniagaan anda berkembang: penyenaraian yang dijumpai pembeli, aliran tunai yang anda faham, dan pekerja pertama yang betul.
4
Modul 4 — Projek Akhir: perniagaan yang tidak hidup dalam kepala anda
Tuliskan cara perniagaan anda berjalan, putuskan apa yang patut diautomasikan dahulu, dan buktikan ia benar-benar berfungsi.

Kursus ini untuk anda yang

Menjalankan perniagaan kecil di Malaysia dan membuat hampir semua kerja sendiri — kedai, kafe, perkhidmatan, kraf tangan atau jualan dalam talian
Menghabiskan berjam-jam seminggu membalas soalan WhatsApp yang hampir sama setiap hari
Kerap kehilangan kerja bukan kerana harga, tetapi kerana sebut harga anda sampai tiga hari lewat
Bimbang tentang e-Invois LHDN dan tahu rekod anda belum cukup kemas untuk menghadapinya
Menjual di Shopee, Lazada atau TikTok Shop dan tahu produk anda bagus, tetapi ia tidak muncul dalam carian

Kenapa kursus ini berbeza

Ditulis untuk perniagaan sebenar, bukan syarikat besar

Tiada bab tentang pasukan data atau perisian mahal. Setiap kaedah boleh dijalankan seorang diri, dengan alat percuma, antara membalas pelanggan dan menutup kedai.

Jurulatih menyemak tugasan anda

Sebut harga, SOP, buku prompt dan pelan automasi anda dibaca dan dikomen oleh jurulatih sebenar — anda tahu di mana ia masih longgar sebelum ia menjadi masalah.

Realiti Malaysia sepenuhnya

Ringgit, SST, SSM, e-Invois LHDN, KWSP dan PERKESO, WhatsApp sebagai pejabat depan, Shopee dan Lazada sebagai kedai kedua — bukan senario yang diterjemah dari luar negara.

Apa kata pelajar kami

Selepas seminggu mencatat, saya baru nampak yang membalas soalan "buka pukul berapa" makan hampir sejam seminggu. Sekarang ia mesej pantas WhatsApp, dan saya guna masa itu untuk kerja katering yang betul-betul bawa duit.

NNurul Huda Abdullah · Pemilik kafe, Bangsar

Harga saya tak berubah langsung. Yang berubah cuma cara ia dipersembahkan — kos reka bentuk, kertas, penghantaran, tarikh siap, syarat deposit. Kadar pelanggan menerima sebut harga saya naik sebab mereka akhirnya nampak apa yang mereka bayar.

LLim Wei Ming · Pemilik syarikat percetakan kecil, George Town

Saya dapati satu pelanggan korporat ambil purata 71 hari untuk bayar. Itulah sebab saya terpaksa tangguh beli van kedua, dan saya tak pernah nampak sampai saya tanya data saya sendiri.

HHafiz Ismail · Pemilik syarikat perkhidmatan penghawa dingin, Johor Bahru

Soalan lazim

Perniagaan saya kecil — dua orang sahaja. Terlalu awal ke untuk AI?

Sebaliknya. Semakin kecil pasukan anda, semakin banyak kerja berulang jatuh ke atas satu orang. Kursus ini bermula dengan audit seminggu untuk mencari kerja itu, kemudian menyerahkannya satu demi satu.

Bolehkah AI menghantar e-Invois saya kepada LHDN?

Tidak. Sistem e-Invois memerlukan perisian yang bersambung ke MyInvois atau kemasukan melalui portal rasmi. Yang AI buat ialah kerja sebelum itu: mengemaskan rekod, menyemak medan yang tidak lengkap dan mengesan nombor invois yang tertinggal. Tarikh dan ambang rasmi mesti disahkan di sumber LHDN atau dengan akauntan anda.

Kursus ini betul-betul percuma?

Ya. Tiada bayaran, tiada kad kredit dan tiada peringkat berbayar tersembunyi. Anda hanya perlu satu akaun percuma supaya kemajuan dan tugasan anda tersimpan dan boleh disemak jurulatih.

Saya perlu beli perisian perakaunan atau langganan AI berbayar?

Tidak perlu untuk mengikuti kursus ini. Setiap latihan boleh disiapkan dengan versi percuma pembantu AI dan hamparan yang anda sudah ada. Jika anda memang merancang membeli perisian invois, kursus ini membantu anda tahu apa yang perlu ada di dalamnya.

Selamatkah menampal maklumat pelanggan saya ke dalam alat AI?

Nama, nombor telefon, alamat dan nombor kad pengenalan ialah data peribadi di bawah PDPA 2010, dan anda bertanggungjawab ke atasnya. Kursus ini mengajar cara menggantikan butiran itu dengan pemegang tempat, mengekod nama pelanggan sebagai P1 dan P2 dalam fail kewangan, dan mengisinya semula secara manual sebelum menghantar.

Sedia untuk memulangkan satu petang setiap minggu kepada diri anda?

Sertai percuma hari ini dan mulakan dengan audit seminggu — kerja yang paling banyak mencuri masa anda selalunya bukan yang anda sangka. Menjelang penghujung kursus, anda memegang satu buku prompt dan satu SOP yang membolehkan perniagaan berjalan walaupun anda tiada di situ.