Pembantu AI menulis dengan lancar, tersusun dan yakin — termasuk ketika ia salah. Fenomena ini sering dipanggil halusinasi: AI mencipta maklumat yang bunyinya munasabah sepenuhnya tetapi tidak benar.

Kenapa ia mereka cerita tetapi kedengaran betul

Ingat satu perkara asas: model bahasa tidak mencari fakta dalam pangkalan data. Ia meramal teks yang paling mungkin menyusul berdasarkan apa yang pernah dibacanya. "Bunyi munasabah" dan "benar" bertindih hampir sepanjang masa — tetapi bukan sentiasa, dan di situlah bahayanya.

Bila anda patut paling berwaspada

  • Angka, statistik dan tarikh tertentu.
  • Petikan, nama dokumen dan pautan — AI boleh mencipta URL yang tidak wujud.
  • Undang-undang, peraturan LHDN, syarat KWSP dan prosedur agensi kerajaan.
  • Fakta tempatan Malaysia: nama syarikat, nama kampung, harga semasa, tarikh cuti negeri.
  • Butiran tentang orang sebenar — jawatan, pencapaian, sejarah kerjaya.

Sebaliknya, risiko jauh lebih rendah untuk kerja berasaskan bahasa — menulis semula, meringkaskan bahan yang anda sendiri berikan, mencadangkan idea, menyusun struktur. Di situ tiada "jawapan betul" yang boleh direka salah.

Semakan dua minit

  1. Tandakan setiap angka, nama dan tarikh dalam jawapan. Itu senarai semakan anda.
  2. Untuk setiap satu, cari sumber asal — laman rasmi agensi, laporan syarikat, dokumen yang anda ada.
  3. Jika sumber tidak ditemui dalam satu minit, buang fakta itu atau tulis semula tanpa angka tersebut.

Jangan tanya AI "betul ke jawapan tadi?". Ia cenderung bersetuju dengan anda dan menukar jawapan mengikut nada soalan. Semak di luar perbualan, bukan di dalamnya.

Satu teknik yang benar-benar membantu ialah meminta AI menandakan tahap keyakinannya sendiri dan memisahkan fakta daripada tekaan: